Questions fréquentes

Non, nous sommes une entreprise de VTC (Voiture de Transport avec Chauffeur). À la différence d'un taxi brestois, nous fonctionnons uniquement sur réservation préalable (nous ne pouvons pas vous prendre si vous hélez dans la rue par exemple). Cela nous permet de vous garantir un véhicule disponible et un tarif fixe sans surprise. Pour vos besoins immédiats dans la rue, les taxis brestois sont à votre disposition. Pour vos trajets programmés à l'avance avec un tarif fixe, découvrez notre service de chauffeur privé.

La différence fondamentale réside dans le mode de réservation et la tarification. Un taxi peut être hélé dans la rue ou pris à une borne, avec un tarif au compteur réglementé par la préfecture. Un VTC (Véhicule de Transport avec Chauffeur) fonctionne exclusivement sur réservation préalable, avec un tarif fixé à l'avance. Le VTC ne peut pas stationner sur la voie publique en attente de clients ni utiliser les voies de bus réservées aux taxis.

Choisir EVASION VTC à Brest vous garantit plusieurs avantages : un tarif connu à l'avance sans surprise (pas de compteur), un véhicule premium (Tesla électrique) avec équipements haut de gamme (Wi-Fi, Netflix, eau), une réservation simple par téléphone ou en ligne, et un service personnalisé avec un chauffeur dédié qui connaît vos habitudes. Idéal pour les trajets aéroport, gare, événements ou déplacements professionnels.

Non, EVASION VTC n'est pas conventionné par l'Assurance Maladie pour les transports sanitaires remboursés. Cependant, nous disposons d'un réseau de taxis partenaires conventionnés qui peuvent assurer vos déplacements médicaux avec prise en charge par la Sécurité Sociale. N'hésitez pas à nous contacter, nous vous orienterons vers le partenaire adapté à votre situation.

Non, la réglementation impose aux VTC de fonctionner uniquement sur réservation préalable. Nous ne pouvons pas vous prendre dans la rue comme un taxi. Cependant, une réservation peut se faire très rapidement par téléphone au 07 77 08 18 00, et nous faisons notre maximum pour répondre aux demandes urgentes selon notre disponibilité. Nous travaillons en parfaite intelligence avec les acteurs du transport local. Notre mission est d'offrir une solution complémentaire de réservation à l'avance pour vos déplacements professionnels et privés.

Non, contrairement aux taxis, les VTC n'ont pas accès aux voies réservées aux bus et aux taxis. Cela peut parfois allonger légèrement les temps de trajet en centre-ville aux heures de pointe, mais notre connaissance du réseau routier brestois nous permet d'optimiser les itinéraires.

Les VTC sont réglementés par la loi Thévenoud de 2014 et le Code des transports. Le chauffeur doit être titulaire d'une carte professionnelle VTC délivrée par la préfecture après examen. L'entreprise doit être inscrite au registre des VTC. Le véhicule doit répondre à des critères de confort (moins de 6 ans, 4 portes minimum). EVASION VTC respecte scrupuleusement toutes ces obligations.

Vous pouvez réserver directement via notre site web en utilisant notre outil d'estimation tarifaire, par téléphone au 07 77 08 18 00, ou par email à direction@evasion-vtc.fr. Nous vous recommandons de réserver au moins 24h à l'avance pour garantir la disponibilité, bien que nous fassions notre maximum pour répondre aux demandes de dernière minute.

Nos tarifs sont calculés en fonction de la distance, de la durée estimée du trajet et du créneau horaire (jour/nuit, semaine/week-end). Vous obtenez un devis fixe avant la course, sans surprise à l'arrivée. Les péages et frais de parking sont inclus dans nos forfaits longue distance.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (à bord ou en ligne), espèces et virement bancaire. Pour les entreprises, nous proposons également la facturation mensuelle sur compte client.

Oui, voici nos conditions d'annulation : annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant la prise en charge ; entre 48h et 2h avant le départ, 30 à 50% du montant sera facturé (sauf accord) ; moins de 2 heures avant ou si le chauffeur a déjà été dépêché, 100% du montant sera dû. En cas de non-présentation au point de rendez-vous sans annulation préalable, la course sera facturée intégralement. Exception pour les réservations instantanées (moins de 2h entre la réservation et la prise en charge) : annulation gratuite dans les 10 minutes suivant la réservation, sinon un forfait de 40 € pour le blocage du créneau peut être appliqué. Nous vous recommandons de nous prévenir dès que possible en cas d'imprévu.

Absolument ! Nous proposons des tarifs préférentiels pour les clients réguliers (navettes domicile-travail, rendez-vous médicaux récurrents, etc.). Contactez-nous pour établir un devis personnalisé adapté à vos besoins.

Oui, nous offrons des solutions de transport adaptées aux besoins des entreprises : transferts de collaborateurs, accueil de clients VIP, navettes événementielles, mise à disposition avec chauffeur. Nous pouvons établir un contrat-cadre avec facturation mensuelle.

Oui, pour les entreprises et les clients réguliers, nous proposons une facturation mensuelle sur compte. Vous recevez une facture détaillée en fin de mois reprenant l'ensemble de vos courses. Cette option simplifie votre gestion administrative et comptable.

Bien sûr, nous fournissons systématiquement une facture conforme pour chaque course, envoyée par email. Elle peut être utilisée pour vos notes de frais ou votre comptabilité professionnelle.

Notre flotte principale est composée de Tesla Model 3, un véhicule premium 100% électrique offrant un confort optimal, une conduite silencieuse et fluide, ainsi qu'un impact environnemental réduit. Pour les groupes ou besoins spécifiques, nous disposons également de véhicules partenaires adaptés.

Nos véhicules sont équipés de : Wi-Fi 5G haut débit, chargeurs de téléphone (USB-C et Lightning), bouteilles d'eau fraîche, bonbons, presse du jour, et accès à Netflix sur l'écran arrière pour les longs trajets. La climatisation est bien sûr disponible.

Notre Tesla Model 3 peut accueillir confortablement jusqu'à 3 passagers avec bagages. Pour les groupes plus importants (jusqu'à 7-8 personnes), nous faisons appel à nos partenaires équipés de vans et minibus.

Le coffre de la Tesla Model 3 offre un volume généreux pouvant accueillir 2 à 3 valises de taille standard. Pour des bagages exceptionnels (matériel de sport, instruments de musique, etc.), prévenez-nous à l'avance afin que nous puissions nous organiser.

Nous sommes basés à Brest et intervenons dans tout le Finistère (29). Nous assurons également des trajets longue distance vers toute la Bretagne et au-delà : Rennes, Nantes, Paris, et toute la France selon vos besoins.

Oui, c'est l'une de nos spécialités. Nous assurons les transferts depuis et vers l'aéroport de Brest-Bretagne (Guipavas), la gare de Brest, ainsi que les aéroports de Rennes et Nantes. Le suivi de votre vol en temps réel est systématique : en cas de retard de votre avion, nous adaptons automatiquement notre heure d'arrivée sans aucun supplément. Le temps d'attente ne commence qu'à partir de l'atterrissage effectif de votre avion, pas de l'heure initialement prévue. Vous arrivez à la Gare de Brest et vous ne voulez pas attendre en station de taxi ? Réservez votre chauffeur à l'avance pour un accueil personnalisé dès la descente du train.

Absolument ! Nous proposons des excursions à la découverte du Finistère : Pointe du Raz, Crozon, Côte des Légendes, îles (Ouessant, Molène, Sein via les ports d'embarquement). Nous pouvons créer un itinéraire sur-mesure selon vos envies.

Oui, nous assurons des courses 7j/7, y compris la nuit et les week-ends. Les tarifs de nuit s'appliquent généralement entre 20h et 7h. Idéal pour vos retours de soirée, vols tôt le matin ou arrivées tardives.

Oui, nous accompagnons les mariés et leurs invités le jour J. Nous proposons la décoration du véhicule selon vos souhaits, une tenue de chauffeur adaptée, et une flexibilité totale pour s'adapter au timing de votre journée. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Nous accompagnons les familles avec tout le respect et la discrétion que ces moments exigent. Nous assurons le transport des proches vers les lieux de cérémonie, cimetière ou crématorium, avec ponctualité et bienveillance.

Oui, nous intervenons régulièrement pour des séminaires, congrès, soirées d'entreprise. Nous pouvons gérer la logistique transport de vos invités avec plusieurs véhicules si nécessaire, en coordination avec votre organisation.

Absolument. Owen, votre chauffeur, est titulaire de la carte professionnelle VTC délivrée par la préfecture. L'entreprise est immatriculée au registre des VTC et dispose de toutes les assurances obligatoires (RC professionnelle, assurance transport de personnes).

La ponctualité est notre priorité absolue. Nous arrivons systématiquement en avance au point de rendez-vous. Pour les transferts aéroport (Brest-Bretagne Guipavas), le suivi de votre vol est automatique et en temps réel : en cas de retard, nous ajustons notre arrivée en conséquence, sans aucun frais supplémentaire. Le décompte du temps d'attente ne débute qu'à l'atterrissage effectif de votre avion. Pour les transferts gare, nous suivons également les éventuels retards de train.

Vos données sont traitées conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion de vos réservations et ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.